Home Merken Minerva

Minerva

Voorwaarden niet goed geld terug garantie
(alleen voor consumenten en alleen geldig op alle Minerva Producten)

Indien u niet tevreden bent, zullen wij binnen onze mogelijkheden alles in staat stellen om u toch naar tevredenheid te helpen. Wij hebben een speciaal klachtenformulier wat u verplicht dient in te vullen als u aanspraak wilt maken op volledige retournering van het aankoopbedrag. Het klachtenformulier kunt u opvragen via ons e-mailadres: info@safetychoice.nl

Alvorens u aanspraak kunt maken op retournering van uw aankoopbedrag moet u met het volgende rekening houden:

U mag van ons uw geld terug verwachten indien u,ondanks alle onderstaande door ons uitgevoerde oplossingen, u niet tevreden bent over het geleverde product, om welke reden dan ook.

Verplichte voorwaarden voor retournering van uw aankoopbedrag (aan alle voorwaarden dient voldaan te zijn):

formulier invullen met klacht en retour sturen product (eigen kosten)
U heeft uw product naar ons verstuurd en wij hebben hier aanpassingen op verricht op het gebied van pasvormdemping of kwaliteit.
Uw product wordt opnieuw gemaakt, na een nieuwe (in dit geval de 2e) aanmeting
Uw product wordt opnieuw gemaakt, na een nieuwe (in dit geval de 3e) aanmeting
Indien u na bovenstaande oplossingen nog steeds niet tevreden bent, krijgt u van ons 100% geld terug. Vul hiervoor het klachtenformulier volledig in en stuur deze retour samen met uw product. Na ontvangst van product enklachtenformulier ontvangt u van ons binnen 2 werkweken het betaalde bedrag op het door u aangegeven rekeningnummer gestort.

Daarnaast:

- Heeft uw eerste reclamatie plaatsgevonden binnnen 30 dagen na levering van het product.

- Mag het door ons retour ontvangen product geen gebruikersschade hebben.

- Werkelijke kleuren kunnen altijd afwijken van de getoonde kleuren. Daarom vallen
kleurdiscussies buiten de garantie.

- Gehoorbescherming uit de categorie "speciale oordoppen op maat" zijn uitgesloten van
deze niet goed geld terug regeling.

- Zijn inears alleen 100% retourneerbaar indien u een aanwijsbare medische reden heeft.

Kortom, u leest wij doen er alles aan om u tevreden te laten zijn en verwachten van u ook een stukje medewerking. Dus, niet tevreden? Dan krijgt u van ons GEWOON UW GELD TERUG!